Presentación Retiro de Mujeres 5 de junio 2010: Éxito en las relaciones interpersonales - Parte 1
Olga Martinez
(Audio: Español)
RESUMEN: La doctora Olga Martínez es una mentora y madre espiritual para muchos, y es privilegio tenerla como líder en la enseñanza de hoy. Las relaciones interpersonales son difíciles pero son centrales en la vida y en el liderazgo. Un líder debe tener la capacidad de desarrollar relaciones de sinergia, que son aquellas que benefician a ambas partes y hacen que el equipo crezca. Para mantener un espíritu abierto, es necesario tener una buena relación con Dios y ser honesto y sincero en las relaciones con las personas. Una tercera entidad se forma en una relación y es importante trabajar en la relación en sí, no solo en cambiar a la persona. Hay dos tipos de relaciones fundamentales: cooperativa e instrumental (para lograr algo) y consumatoria (la relación en sí es importante). En el liderazgo, ambas relaciones son importantes.
En el liderazgo, es importante tener en cuenta la relación cooperativa y la relación consumatoria, así como la acción y la extensión que se requieren en cada caso. Además, los elementos básicos de toda relación interpersonal son el amor, el respeto, la confianza, la generosidad y el entendimiento. Es esencial que el líder se centre en los demás y se preocupe por ellos, lo que se traduce en acciones de bondad y simpatía. Los principios relacionales del amor incluyen la perspectiva, el intercambio, el carisma y el apoyo a la gente para que crezca. También es fundamental el respeto, que se define como el reconocimiento de la dignidad de una persona. En todo momento, se debe buscar elevar el nivel de la conversación y hablar más de ideas y cosas que de personas.
En el liderazgo, es importante hablar de ideas y no de personas. El carácter es esencial en un líder, ya que debe hacer lo correcto sin importar las consecuencias. El reconocimiento y la aceptación son fundamentales para que cada miembro del equipo de liderazgo se sienta valorado y aceptado. Las razones por las que los líderes no se ganan el respeto son porque creen que lo tienen asegurado por su posición o porque tienen más necesidad de aceptación que de respeto. Para ganar el respeto, un líder debe tener un buen desempeño, no cambiar sus convicciones, ser puntual, ir más allá de las expectativas del equipo y ser exitoso en todas las áreas de liderazgo. La confianza es la condición por medio de la cual nos hacemos dependientes de otras personas para un resultado o consecuencia, y debe ser ganada a través de la confiabilidad, la responsabilidad, la lealtad y la fidelidad.
En un liderazgo al estilo de Jesús, la lealtad y la fidelidad son esenciales. Un líder debe ser serio y tener respuestas predecibles para ser confiable. Las personas confían en un líder que está cuerdo, es íntegro, veraz y perseverante. Para edificar la confianza en un equipo, el líder debe ser accesible, creer lo mejor de las personas, dar tiempo, información y afecto, y celebrar los triunfos. La comunicación debe ser clara y el equipo debe conocer sus responsabilidades. El principio de escuchar es importante y la asociación debe ser gozosa.
En este texto se habla sobre la importancia de manejar los conflictos de manera adecuada para no perjudicar las relaciones interpersonales. Se mencionan las diferentes áreas en las que el conflicto puede afectar, así como los niveles de conflicto y las etapas del mismo. Se destaca la importancia de la reconciliación y se dan algunos lineamientos para la confrontación, como la necesidad de orar, hablar en privado y no atacar a la persona. También se mencionan las cualidades que debe tener un mediador en caso de que sea necesario.
Un mediador debe tener empatía, imparcialidad, profesionalismo y confidencialidad. El mediador activo debe ser un canal de comunicación y saber cuándo preguntar, presionar, extenderse y concluir. La mediación implica reunir información, identificar los puntos de conflicto, formular preguntas, hacer enunciados fieles, repetir frases clave, hacer aclaraciones, buscar alternativas, cerrar áreas de acuerdo y proponer soluciones. La bibliografía recomendada para ampliar la información es presentada al final.
En el liderazgo, es importante tener en cuenta la relación cooperativa y la relación consumatoria, así como la acción y la extensión que se requieren en cada caso. Además, los elementos básicos de toda relación interpersonal son el amor, el respeto, la confianza, la generosidad y el entendimiento. Es esencial que el líder se centre en los demás y se preocupe por ellos, lo que se traduce en acciones de bondad y simpatía. Los principios relacionales del amor incluyen la perspectiva, el intercambio, el carisma y el apoyo a la gente para que crezca. También es fundamental el respeto, que se define como el reconocimiento de la dignidad de una persona. En todo momento, se debe buscar elevar el nivel de la conversación y hablar más de ideas y cosas que de personas.
En el liderazgo, es importante hablar de ideas y no de personas. El carácter es esencial en un líder, ya que debe hacer lo correcto sin importar las consecuencias. El reconocimiento y la aceptación son fundamentales para que cada miembro del equipo de liderazgo se sienta valorado y aceptado. Las razones por las que los líderes no se ganan el respeto son porque creen que lo tienen asegurado por su posición o porque tienen más necesidad de aceptación que de respeto. Para ganar el respeto, un líder debe tener un buen desempeño, no cambiar sus convicciones, ser puntual, ir más allá de las expectativas del equipo y ser exitoso en todas las áreas de liderazgo. La confianza es la condición por medio de la cual nos hacemos dependientes de otras personas para un resultado o consecuencia, y debe ser ganada a través de la confiabilidad, la responsabilidad, la lealtad y la fidelidad.
En un liderazgo al estilo de Jesús, la lealtad y la fidelidad son esenciales. Un líder debe ser serio y tener respuestas predecibles para ser confiable. Las personas confían en un líder que está cuerdo, es íntegro, veraz y perseverante. Para edificar la confianza en un equipo, el líder debe ser accesible, creer lo mejor de las personas, dar tiempo, información y afecto, y celebrar los triunfos. La comunicación debe ser clara y el equipo debe conocer sus responsabilidades. El principio de escuchar es importante y la asociación debe ser gozosa.
En este texto se habla sobre la importancia de manejar los conflictos de manera adecuada para no perjudicar las relaciones interpersonales. Se mencionan las diferentes áreas en las que el conflicto puede afectar, así como los niveles de conflicto y las etapas del mismo. Se destaca la importancia de la reconciliación y se dan algunos lineamientos para la confrontación, como la necesidad de orar, hablar en privado y no atacar a la persona. También se mencionan las cualidades que debe tener un mediador en caso de que sea necesario.
Un mediador debe tener empatía, imparcialidad, profesionalismo y confidencialidad. El mediador activo debe ser un canal de comunicación y saber cuándo preguntar, presionar, extenderse y concluir. La mediación implica reunir información, identificar los puntos de conflicto, formular preguntas, hacer enunciados fieles, repetir frases clave, hacer aclaraciones, buscar alternativas, cerrar áreas de acuerdo y proponer soluciones. La bibliografía recomendada para ampliar la información es presentada al final.
Una vez yo leí que todos nosotros debemos aspirar y buscar tener a alguien que está más atrás de nuestro propio camino, a quien nosotros mentoreamos. Que debemos tener a alguien a nuestro lado que esté en el mismo camino de nosotros, más como a nivel de amistad y de compartir, y que debemos también aspirar tener a alguien que está más delante de nuestro camino para recibir mentoría de esa persona. Así que yo tengo el privilegio de en esta mañana presentarles a alguien que está en ese lugar para mí, alguien a quien yo considero una madre espiritual, una mentora, a pesar de que estamos a tantas millas de distancia porque ella vive en Guatemala, y yo estoy aquí, pero de igual manera con Carolina, la misma cosa también, Olguita es muy cercana a ella y es su mentora también.
Así que es un privilegio tener personas que así que han dado más pasos que uno, no solamente por edad sino también por experiencia, profundidad, que valga la aclaración, ¿verdad? Que no es solamente por eso, sino por autoridad espiritual, por profundizar, por ejemplo, así que esa es la persona que la doctora Olga Martínez es para mí y yo sé que a través de … nosotros recibimos mentoría también a través de lo que leemos, de lo que escuchamos. A veces uno piensa que el mentor tiene que estar ahí al lado de uno, pero no es así. Uno puede tener un mentor aún a la distancia y en este caso, hoy, también ella va a mentorearnos a todos nosotros en lo que Dios le ha enseñado a ella para compartir. Olguita viaja internacionalmente impartiendo enseñanza tanto en el ámbito secular, entre comillas, como el eclesiástico. Es una miembro activa de su congregación.
Así que es un privilegio tener personas que así que han dado más pasos que uno, no solamente por edad sino también por experiencia, profundidad, que valga la aclaración, ¿verdad? Que no es solamente por eso, sino por autoridad espiritual, por profundizar, por ejemplo, así que esa es la persona que la doctora Olga Martínez es para mí y yo sé que a través de … nosotros recibimos mentoría también a través de lo que leemos, de lo que escuchamos. A veces uno piensa que el mentor tiene que estar ahí al lado de uno, pero no es así. Uno puede tener un mentor aún a la distancia y en este caso, hoy, también ella va a mentorearnos a todos nosotros en lo que Dios le ha enseñado a ella para compartir. Olguita viaja internacionalmente impartiendo enseñanza tanto en el ámbito secular, entre comillas, como el eclesiástico. Es una miembro activa de su congregación.
